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KTX 취소 수수료 및 환불 위약금 총정리
예기치 못한 일정 변경으로 KTX 취소 위약금 때문에 당황하셨나요? 😭
5월 28일부터 적용되는 변경된 환불 규정을 꼼꼼히 정리해드립니다.
1. 승차권 구매처 및 결제 방법
KTX 승차권은 코레일 공식 홈페이지, 코레일톡(App), 승차권 자동발매기, 역(전철역 제외), 판매대리점에서 구매 가능합니다.
구매 기간은 출발 1개월 전 07시부터 출발 20분 전까지이며, 코레일톡은 열차 출발 전까지 구매할 수 있습니다.
예) 3월 28일 승차권은 2월 28일부터, 4월 30일 승차권은 3월 30일부터 구매 가능
구매처 |
결제 방법 |
|---|---|
| 홈페이지·코레일톡·자동발매기 ·역·판매대리점 |
신용카드·마일리지/포인트·계좌이체·현금 50,000원 이상 신용카드 할부 가능 |
2. 일반 승차권 환불 위약금
2025년 5월 28일부터 주말·공휴일 위약금 체계가 개편됩니다.
주중(월~목)은 기존 기준 유지, 주말·공휴일에는 출발 직전 위약금이 2배 상향
구분 |
주중(월~목) |
주말·공휴일 |
|---|---|---|
| 출발 1개월 ~ 2일 전 | 무료 | 최저위약금 |
| 출발 1일 전 | 무료 | 5% |
| 출발 당일 ~ 3시간 전 | 무료 | 10% |
| 출발 3시간 전 ~ 출발 전 | 5% | 20% |
| 출발 후 20분까지 (역 창구) | 15% | 30% |
| 출발 후 60분까지 (역 창구) | 40% | |
| 출발 후 도착까지 (역 창구) | 70% | |
3. 단체 승차권 환불 위약금
*2025년 5월 28일 출발하는 승차권부터는 아래의 위약금 기준을 적용합니다.
| 구분 |
출발 전 |
출발 후(역 창구에서 환불 신청) |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 출발 11일 전까지 | 10일 전~6일 전 | 5일 전~2일 전 | 1일 전 | 출발 당일~출발시각 전 | 60분까지 | 60분 경과 후~도착 | |
| 단체승차권 | 400원 * 인원수 | 5% | 10% | 20% | 30% | 40% | 70% |
✔️ 오늘의 요약
- 구매는 출발 1개월 전부터 가능
- 주말·공휴일 위약금 5월 28일부터 2배 상향 적용
- 단체 승차권은 약관 확인 필수
❓ 자주 묻는 질문 (Q&A)
질문 |
답변 |
|---|---|
| 승차권은 언제부터 구매할 수 있나요? | 출발 1개월 전 07시부터 구매 가능하며, 코레일톡은 열차 출발 전까지 구매할 수 있습니다. |
| 주말에 출발 2시간 전에도 환불 가능한가요? | 네, 출발 3시간 전까지는 10% 위약금으로 환불 가능하며, 3시간 전~출발 전은 20% 위약금이 부과됩니다. |
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